Dit beleid is van toepassing op alle verkopen van deze datum: 2015/07/01

Levering Beleid

We houden u op de hoogte

Zodra u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een e-mail Order Processing om uw bestelling te bevestigen ontvangen. Uw bestelling zal dan worden overgedragen aan onze vervulling service en op de scheepvaart; u een Zending Kennisgeving e-mail met drager en het bijhouden van informatie.

Het bijhouden van uw bestelling

U kunt de status van uw bestelling 24 uur per dag, 7 dagen per week volgen via de link met de Zending Notification e-mail. Op de pagina kunt u het bijhouden van geschatte verzending en levertijden zien en bijhouden van uw levering.

Levering schattingen

De ‘Levert’ tijdsbestek is een schatting van Wanneer het item om uw verzendadres zal worden geleverd nadat deze schepen. Alle ramingen zijn gebaseerd op werkdagen.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Uw bestelling wordt verzonden vanuit ons magazijn op de volgende werkdag na bestelling. Zodra uw bestelling is overgedragen aan de vervoerder voor de levering, zal je een Shipment Notification e-mail met de geschatte leverdatum. Dit wordt automatisch berekend op basis van de afstand van de opslagplaats locatie naar uw adres. Levering zal 2-5 werkdagen duren. Alle levertijden zijn slechts schattingen. Niet-stedelijke gebieden in sommige landen kan een langere levertijd frame ervaren.

Hoe laat wordt mijn bestelling geleverd?

Alle bestellingen worden geleverd binnen kantooruren. Re-Time en de vervoerders in staat zijn om te geven over het precieze tijdstip van levering. Onze dragers kunnen geen oproep voorafgaand aan de levering te maken.

Kan ik mijn bestelling geleverd aan andere pakken dan naar mijn huis?

Levering aan een PO Box, is AFPO, PMB of Locked Bag niet toegestaan ​​om veiligheidsredenen.

Voor uw gemak kunt u de voorkeur om uw bestelling geleverd aan op alternatief adres: zoals uw kantoor adres of je universiteit. Als u deze optie kiest, kunt u de naam van uw bedrijf of universiteit in het adres. Let op, als je deze optie kiest, kunnen goederen worden gelaten met de receptie of de postkamer.

Handtekening voor ontvangst

Voor bestellingen binnen Australië, kunnen leveringen worden achtergelaten in een plaats geacht veilig door de koerier als niemand beschikbaar is om het pakket te accepteren. Signature is niet vereist. Voor alle bestellingen buiten Australië, is een handtekening noodzakelijk voor de levering. Als u niet thuis zal zijn om de levering van het product te accepteren, overwegen verzending van uw product waar iemand die je vertrouwt in staat om te tekenen voor uw pakket zal zijn. Voor uw gemak kunt u de voorkeur te hebben uw bestelling geleverd aan uw kantooradres. Als u deze optie kiest, kunt u de naam van uw bedrijf in het adres. Let op, als je deze optie kiest, kunnen goederen worden gelaten met de receptie of de postkamer. Levering aan een PO Box, is AFPO, PMB of Locked Bag niet toegestaan ​​om veiligheidsredenen.

Invoerrechten en belastingen

Voor internationale bestellingen instrueren wij onze vervoerders om ons te berekenen voor alle import belastingen en heffingen. In het zeldzame geval wordt de klant gevraagd om te betalen voor deze, re-tijd zal de klant wanneer het bewijs van douanerecht is gepresenteerd vergoeden.

Ik moet mijn verzendadres te wijzigen.

Als u nog niet ontvangen, uw zending melding kunt u uw gegevens wijzigen door contact support@re-timer.com. Als uw bestelling is al tijdens het transport, informeer dan de koerier van de verandering. De Courier Naam is geschetst in de Shipment Notification e-mail.

Ik zal niet thuis op de geplande leveringsdatum.

Voor alle internationale klanten onze dragers vereisen een handtekening voor ontvangst, zal de drager een visitekaartje laten als u niet thuis bent. U kunt dan direct contact op met de vervoerder om een ​​nieuwe aflevering afspraak of als alternatief te wijzigen uw afleveradres. Leveringen binnen Australië kan worden achtergelaten in een plaats veilig geacht door de koerier als niemand beschikbaar is om het pakket te accepteren.

Wat gebeurt er als mijn bestelling wordt vermist of beschadigd?

In geval van problemen met uw levering, Re-Time in direct contact met de vervoerder om het probleem zo snel mogelijk op te lossen met zo weinig ongemak voor u. Wij zullen moeite doen om contact met u en houden u op de hoogte van de voortgang van ons onderzoek en, waar nodig, zorgen voor een vervanger te maken. Als u uw bestelling hebben ontvangen en vinden dat het beschadigd is, kunt u schrijven naar support@re-timer.com

Retourneren en terugbetalingen

Onze winst en terugbetaling beleid is van toepassing op alle consumenten in alle landen. Onze producten komen met garanties die niet onder het Australische consumentenrecht kunnen worden uitgesloten. U heeft recht op een vervanging of terugbetaling voor een grote mislukking en compensatie voor andere redelijkerwijs te verwachten verlies of schade. Dus heeft u recht op de gerepareerde of vervangen als de goederen niet van aanvaardbare kwaliteit zijn en het falen niet neerkomt op een grote storing goederen.

Standard Retourbeleid – 60 dagen geld terug garantie

Onze 60 dagen geld terug garantie is beschikbaar voor alle consumenten in alle landen. Deze aanbieding is niet beschikbaar voor bedrijven. Onder Australische Consumer Law we zijn niet verplicht om een ​​terugbetaling of vervanging geven als je van gedachten verandert. We zullen echter de terugkeer van een item binnen 60 kalenderdagen na de aankoopdatum te accepteren als het apparaat hasnt gemaakt van de gewenste verandering van je slaapritme.

U dient vooraf contact met ons naar de terugkeer van uw item. Voor een terugkeer naar worden geaccepteerd en terugbetaling uitgegeven, moet het item:

  • Ontvangen door Re-Time Pty Ltd binnen 60 kalenderdagen na de datum van de eerste transactie
  • onbeschadigd en schoon
  • terug met al zijn originele onderdelen en verpakkingen (Re-Timer eenheid; draagtas, Handleiding, USB-kabel). Alle componenten moeten binnen 60 kalenderdagen worden ontvangen voor een terugbetaling plaatsvinden.
  • Indien aanvaard, zal uw terugbetaling verwerkt de eerste handelsdag van de maand heeft de dag uw punt volgt wordt door Re-Time Pty Ltd. ontvangen We berekenen de verzendkosten en de behandeling kosten van het verzenden van uw item om u via onze Global Express Delivery service. We zullen de aankoopprijs minus de verzendkosten en administratiekosten (inclusief tarief of douanerechten indien van toepassing).
  • Let op, als je het object retourneren bent u verantwoordelijk voor eventuele kosten of aansprakelijkheid in verband met de terugkeer van de post deed.

Returns Process

U kunt een terugkeer starten online zodra uw Re-Timer (s) havebeen verzonden en gefactureerd. Schrijf naar support@re-timer.com voor één van onze vertegenwoordigers van de klantendienst zal u met verdere instructies.

Refund Methoden

Uw restitutie zal worden afgegeven na ontvangst van uw product / s. De manier waarop uw teruggave is verwerkt, hangt af van uw oorspronkelijke betaalmethode.

Credit card terugbetalingen zullen aan de kaart-uitgevende bank de eerste handelsdag van de maand deed de dag uw punt volgt wordt door Re-Time Pty Ltd. ontvangen worden verzonden Neem contact op met de kaart-uitgevende bank met vragen over Wanneer het krediet zal worden geplaatst op uw rekening.

Voor PayPal-betalingen, wordt je account bijgeschreven als het pakket is ontvangen binnen 60 dagen na aankoopdatum. Anders zullen wij contact met u te regelen om alternatieve methode terugbetalen.

Onjuiste of beschadigde artikelen

Als uw Re-Timers wat beschadigd tijdens het transport, dan kunt u schrijven naar support@re-timer.com

Problemen met uw product

Als u problemen met uw nieuwe Re-Timers, schrijf dan naar support@re-timer.com

Bestel Annuleringen

U kunt uw bestelling op elk gewenst moment annuleren, op voorwaarde dat uw bestelling nog niet opgewarmd zijn verzonden. Om een ​​bestelling te annuleren, kunt u schrijven naar support@re-timer.com

Privacybeleid

Introductie

Re-Time Pty Ltd aanzien van de privacy van klanten Op belangrijk onderdeel van onze relatie met onze klanten. De volgende privacy beleid geldt voor alle Re-Time Pty Ltd gebruikers, en Conform Internet privacy normen. Als u vragen of opmerkingen over deze verklaring, moet je firstcontact: support@re-timer.com

Het verzamelen van informatie

Om de Re-Time Pty Ltd website gebruikt, kunnen wij informatie van u nodig om te voorzien in de best mogelijke service. Correspondentie kan daarom worden verzameld en opgeslagen, in het bijzonder met betrekking tot de verkoop, ondersteuning en accounts, inclusief e-mail. De door Re-Time Pty Ltd verzamelde informatie wordt verzameld via correspondentie van u of uw bedrijf. Dit kan via de telefoon, e-mail, post, fax of rechtstreeks via onze website.

Gebruik van Collectie Informatie

Alle gegevens verzameld van Re-Time Pty Ltd klanten nodig zijn om u te voorzien met onze producten en / of diensten, en een hoog niveau van klantenservice. Correspondentie wordt opgenomen om te voorzien in dienst referenties, en om te helpen bij de ontwikkeling van onze medewerkers.

Opslag van de verzamelde informatie

De veiligheid van uw persoonlijke informatie is belangrijk voor ons. Wanneer u gevoelige informatie in te voeren (kleur: zoals credit card nummers) op onze website, hebben we versleutelen informatie met behulp van secure socket layer technologie (SSL). Bij Credit Card gegevens worden verzameld, we gewoon doorgeven om te worden verwerkt, zoals vereist. We hebben nooit permanent volledige credit card gegevens op te slaan.

Wij volgen algemeen aanvaarde de industrienormen om de persoonlijke informatie aan ons voorgelegd te beschermen, zowel tijdens de transmissie en zodra wij het ontvangen. Als u vragen hebt over de beveiliging op onze website, kunt u ons mailen op support@re-timer.com

Toegang tot de verzamelde informatie

Als uw persoonlijk identificeerbare informatie verandert, of als u wenst niet langer onze service, kunt u corrigeren, bijwerken, verwijderen of deactiveren door te mailen met ons op support@re-timer.com

Bestellingen

Als u een product of dienst te kopen van ons, kunnen we persoonlijk identificeerbare informatie van u Bepaalde vragen. U kan nodig zijn om te voorzien contactgegevens (kleur: zoals naam, e-mail en postadres) en financiële informatie (credit card nummer: zoals de vervaldatum). We gebruiken deze informatie voor de facturering en om uw order (s) in te vullen. Als we problemen hebben de verwerking van een order, zullen we deze informatie gebruiken om u te contacteren.

Communications

Re-Time Pty Ltd gebruikt persoonlijk identificeerbare informatie voor essentiële communicatie, kleur: zoals e-mails, rekeningen informatie en kritische dienst details. Dus we kunnen deze informatie voor andere doeleinden, waaronder een aantal promotionele e-mails te gebruiken. Indien op enig moment een klant wenst zoekopdracht correspondentie niet te ontvangen, kunnen ze aanvragen bij elke mailinglijsten te worden verwijderd door te mailen met ons op support@re-timer.com. U wordt een notificatie wanneer Uw persoonlijke informatie wordt verzameld door derden Dat is niet onze agent / service provider, zodat u een weloverwogen keuze te maken om al dan niet om uw informatie met feiten partij delen.

Derden

Re-Time Pty Ltd kan naar eigen goeddunken te gebruiken andere derde partijen om essentiële diensten op onze site of voor onze bedrijfsprocessen. Wij kunnen uw gegevens delen als nodig is voor de derde om die service te bieden. Deze derden worden verboden gebruik te maken van uw persoonlijk identificeerbare informatie voor andere doeleinden. Re-Time Pty Ltd geen informatie met derden voor onbekende of niet-verwante toepassingen delen.

Wettelijk

We behouden ons het recht om uw persoonlijk identificeerbare informatie zoals vereist door de wet en wanneer wij geloven dat de onthulling noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en / of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridisch proces dat wordt gevoerd op onze website.

Links

Links op de Re-Time Pty Ltd site naar externe entiteiten niet binnen dit beleid gedekt. De voorwaarden en in dit privacy statement genoemde voorwaarden alleen betrekking hebben op de domeinnaam van Re-Timer.com

Wijzigingen in het privacybeleid

Als we besluiten om ons privacybeleid te wijzigen, zullen we deze wijzigingen in dit privacy statement en andere plaatsen waar we geschikt achten, zodat u zich bewust bent van welke informatie we verzamelen, hoe we het gebruiken, en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, we onthullen plaatsen IT. Wij behouden ons het recht voor op elk moment deze privacy statement te wijzigen, dus Raadpleeg het vaak. Als wij materiële veranderingen in dit beleid, zullen wij u hier, per e-mail of door middel van een bericht op onze homepage.

Veiligheidsbeleid

Re-Time Pty Ltd gebruikt de Eway betaling gateway voor haar online credit card transacties. Eway verwerkt online credit card transacties voor duizenden handelaren, die een veilige en veilige manier van het verzamelen van betalingen via het internet. Alle online credit card transacties uitgevoerd op deze website met de Eway gateway zijn beveiligde betalingen:

Betalingen worden volledig geautomatiseerd met op Immediate Response.

Uw volledige credit card nummer kan niet worden bekeken door Re-Time Pty Ltd of een externe partij.

Alle transacties worden uitgevoerd onder 128 bit SSL-certificaat.

Alle transactiegegevens worden versleuteld voor opslag binnen Eway bank-grade Datacenter, Verdere bescherming van uw credit card gegevens. Eway op geen enkel moment raakt je geld; alle gelden zijn direct overgebracht van uw creditcard aan de handelaar rekening van Re-Time Pty Ltd.

Garantie

Dit product valt onder garantie van de fabrikant gedurende 12 (twaalf) maanden vanaf de datum van aankoop onderworpen aan de bepalingen en voorwaarden opgenomen in. Als eerste stap, neem dan contact met ons op om te zien of u recht heeft op de garantie claimen door email te sturen naar: support@re-timer.com met een beschrijving van het product defect en uw contactgegevens.

Als we bevestigen in een terugkeer e-mail heeft uw product in aanmerking komt voor vervanging of reparatie, stuur dan op eigen kosten het defecte product, samen met het aankoopbewijs, naar: Re-Time Pty Ltd, GPO Box 2100, Adelaide, SA, 5001, Australia.

Onze producten komen met garanties die niet onder het consumentenrecht kunnen worden uitgesloten. U heeft recht op een vervanging of terugbetaling voor een grote mislukking en compensatie voor andere redelijkerwijs te verwachten verlies of schade. Dus heeft u recht op de gerepareerde of vervangen als de goederen niet van aanvaardbare kwaliteit zijn en het falen niet neerkomt op een grote storing goederen.

Deze garantie geldt niet voor: Schade als gevolg van veranderingen, ongeval, misbruik, verwaarlozing, brand, onweer activiteit, te gebruiken op een verkeerde spanning, voeding probleem, stroompieken en dips, misbruik, sabotage of reparatie door onbevoegden, het gebruik van defecte of onverenigbaar accessoires, opbouw van vuil of stof, vloeibare morsen, blootstelling aan vocht of abnormaal corrosieve omstandigheden of binnenkomst door een insect, ongedierte of foreign object in het product, schade of verlies opgelopen tijdens, in verband met of met betrekking tot doorvoer, verlies voortvloeien uit beschadiging of verlies van gebruik, verlies van winst of inkomsten of voor enige indirecte of gevolgschade of schade of een product met ten gewijzigde of verwijderd serienummer.

Eigenaar Verantwoordelijkheden: De eigenaar wil het product te gebruiken in eenkomstig de gebruiksaanwijzing op: www.Re-Timer.com. Het serienummer op het product mag niet worden gewijzigd of verwijderd om deze garantie te claimen. De eigenaar moet een bewijs van aankoop naar garantieclaims valideren hebben.

Alle verzendkosten en verzekering kosten zijn van de koper te betalen. Wij raden u aan het product terug via aangetekende post en heb je vooraf betalen alle verzendkosten. U aanvaardt het risico van verlies, diefstal of beschadigde goederen tijdens het transport; DUS adviseren u nemen uit de verzending registratie van de verzekering met uw postadres vervoerder. Re-Time Pty Ltd is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde pakketten in transit zijn als u ervoor kiest niet te verzekeren.

Ontkenning

De informatie op deze website is geen aanbeveling voor behandeling. We kunnen niet zeggen wie moet een lichte inrichting, die kunnen profiteren van het, of de verantwoordelijkheid voor de eventuele gevolgen die kunnen voortvloeien uit het gebruik van een lichte apparaat nemen gebruiken.

De Re-Timer hasnt geëvalueerd door een regulerende instantie in elk land. De Re-Timer is niet goedgekeurd of bedoeld voor diagnose, behandeling, genezing of voorkoming van ziekten.

De informatie op deze site is alleen voor informatieve doeleinden en is niet bedoeld als vervanging van het advies van uw zorgverlener of de informatie op of in een product etiket of de verpakking. U moet de informatie voor de diagnose of behandeling van een gezondheidsprobleem of het voorschrijven van een behandeling niet te gebruiken op deze site.

We raden heeft iemand die lijdt aan een stemming of slaapstoornis of depressie een gekwalificeerde gezondheidswerker. Als u een medische of oogproblemen, moet u bespreken het gebruik van een lichte apparaat met een zorgverlener